TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – CEPIC
Centro de Educación Profesional e Innovación en Conocimientos – CEPIC
RUC: 20611835095
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y participación en los cursos, programas, diplomados, talleres, capacitaciones y demás servicios educativos ofrecidos por CEPIC, a través de su plataforma virtual, canales digitales, grupos de WhatsApp, clases en vivo, aulas virtuales y demás medios oficiales de difusión y enseñanza.
Al inscribirse, acceder o participar en cualquiera de nuestros servicios, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
1. Identificación del Prestador
CEPIC es una institución dedicada a la formación, capacitación y actualización profesional mediante cursos, diplomados, programas de especialización y otros servicios académicos en modalidad virtual, semipresencial o según la programación vigente.
2. Objeto del Servicio
CEPIC brinda acceso a contenidos educativos, clases en vivo, grabaciones, materiales académicos, evaluaciones, recursos complementarios y, de manera opcional, certificaciones digitales o físicas, según corresponda a cada programa.
Los servicios ofrecidos pueden variar según el curso, diplomado o actividad académica publicada en nuestros canales oficiales.
3. Modalidades de Acceso
CEPIC podrá ofrecer programas bajo las siguientes modalidades:
Acceso gratuito, cuando así se indique expresamente en la publicación del curso.
Acceso pagado, cuando la inscripción al evento, curso, diplomado o certificación requiera un pago previo.
Certificación opcional, en aquellos cursos donde el acceso al contenido sea libre o promocional, pero la emisión del certificado tenga un costo adicional.
Programas integrales o diplomados, donde el pago podrá comprender clases, materiales, grabaciones, evaluaciones y certificación, según se detalle en la oferta.
La empresa se reserva el derecho de definir, modificar o eliminar cualquiera de estas modalidades en cualquier momento.
4. Inscripción del Participante
Para acceder a nuestros servicios, el participante deberá proporcionar información real, completa y actualizada, como nombres, apellidos, documento de identidad, correo electrónico, número de celular u otros datos necesarios para fines académicos, administrativos y de certificación.
El usuario es responsable de verificar que sus datos estén correctamente escritos al momento de inscribirse. CEPIC no se responsabiliza por errores en certificados, constancias, registros o comunicaciones cuando estos deriven de información incorrecta proporcionada por el participante.
5. Sobre los Cursos, Diplomados y Programas
Los cursos, diplomados y demás programas ofrecidos por CEPIC tienen carácter formativo y de actualización profesional. Su contenido, duración, horarios, docentes, estructura modular, metodología, recursos, beneficios y condiciones de certificación serán informados en cada publicación, flyer, página de venta o canal oficial correspondiente.
CEPIC podrá actualizar o modificar, por razones académicas, operativas o de fuerza mayor, cualquiera de los siguientes elementos:
fecha de inicio o de sesión,
horario,
docente o ponente,
plataforma de dictado,
temario o módulos,
materiales complementarios,
modalidad de acceso,
duración del acceso a grabaciones,
requisitos de certificación.
Estas modificaciones no generarán responsabilidad para CEPIC siempre que se mantenga la finalidad académica del servicio.
6. Acceso a Clases en Vivo, Grabaciones y Materiales
El acceso a clases en vivo, grabaciones y materiales dependerá de las condiciones específicas de cada programa.
CEPIC podrá brindar el servicio mediante plataformas como aula virtual, Google Meet, Zoom, WhatsApp u otras herramientas digitales. El participante reconoce que debe contar con conexión a internet, equipo compatible y conocimientos básicos para el uso de estas herramientas.
El acceso a grabaciones, materiales descargables, presentaciones, separatas, evaluaciones u otros recursos podrá tener un tiempo limitado o condiciones específicas, las cuales serán comunicadas en cada curso.
CEPIC no garantiza disponibilidad indefinida de grabaciones o materiales, salvo que se indique expresamente lo contrario.
7. Certificación
La certificación emitida por CEPIC acredita la participación, asistencia, aprobación o culminación del programa, según la naturaleza del curso y las condiciones previamente informadas.
La emisión del certificado estará sujeta a uno o más de los siguientes criterios, según corresponda:
pago del derecho de certificación,
asistencia mínima requerida,
aprobación de evaluación o actividad académica,
cumplimiento de requisitos administrativos,
registro correcto de datos personales.
Los certificados podrán emitirse en formato digital y, en algunos casos, en formato físico, según la oferta vigente. CEPIC no emitirá certificados si el participante no cumple con los requisitos establecidos.
El participante acepta que la certificación otorgada por CEPIC tiene fines académicos y formativos, y que su validez para concursos, convocatorias públicas, ascensos, colegiaturas, procesos CAS, SERUMS, escalafón u otros trámites dependerá de los criterios de la entidad receptora, no siendo CEPIC responsable por interpretaciones o decisiones de terceros.
8. Pagos
Los pagos realizados a CEPIC pueden corresponder a inscripciones, reservas, matrículas, certificaciones, diplomados, constancias, materiales o cualquier otro servicio académico ofrecido.
El participante se compromete a realizar el pago por los medios oficiales autorizados por CEPIC. La empresa no se responsabiliza por pagos realizados a cuentas, números o enlaces no autorizados oficialmente.
Todo pago efectuado se entiende realizado de forma voluntaria e informada por el participante, quien reconoce las características del servicio contratado antes de efectuar el abono.
9. Política de Reembolsos
Como regla general, no se realizan devoluciones ni reembolsos por pagos efectuados, debido a que los cupos son limitados y la reserva o inscripción genera costos administrativos, operativos y académicos para la institución.
Solo podrá evaluarse excepcionalmente un caso de reembolso o reprogramación cuando exista:
cancelación definitiva del curso por decisión de CEPIC,
imposibilidad técnica total atribuible directamente a CEPIC que impida la prestación del servicio,
cobro duplicado debidamente acreditado.
En caso de reprogramación de fecha, cambio de docente, actualización de horario razonable o cambio de plataforma, no corresponderá reembolso, siempre que el servicio continúe brindándose.
CEPIC podrá, a su exclusivo criterio, ofrecer como alternativa una reprogramación, traslado de vacante, nota de crédito, acceso a otra edición o solución equivalente.
10. Conducta del Participante
El usuario se compromete a hacer uso adecuado de la plataforma, clases, grupos, materiales y canales oficiales de CEPIC, manteniendo una conducta respetuosa con docentes, ponentes, moderadores, asesores, personal administrativo y demás participantes.
Queda prohibido:
compartir enlaces privados de clase con terceros no inscritos,
suplantar identidad,
alterar registros de asistencia o participación,
copiar, grabar, descargar, distribuir o comercializar contenidos sin autorización,
difundir material de CEPIC en otras plataformas o instituciones,
realizar actos ofensivos, discriminatorios, difamatorios o contrarios a la convivencia académica,
usar los grupos o espacios de clase para publicidad ajena o captación de clientes.
CEPIC podrá restringir o cancelar el acceso del participante que incumpla estas disposiciones, sin derecho a devolución.
11. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos proporcionados por CEPIC, incluyendo pero no limitándose a clases, videos, grabaciones, presentaciones, temarios, documentos, logotipos, diseños, nombres comerciales, certificados, material audiovisual, textos, piezas gráficas y publicaciones, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual y derechos de autor.
El acceso del participante a los contenidos no implica cesión de derechos. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, venta, retransmisión, modificación, publicación o uso comercial total o parcial del contenido sin autorización expresa y por escrito de CEPIC.
12. Uso de Imagen, Voz y Grabaciones
El participante reconoce que algunas sesiones académicas podrán ser grabadas con fines pedagógicos, administrativos, de control de calidad, seguridad y respaldo institucional.
En caso de intervención del participante durante clases en vivo, su voz, imagen o nombre podrían aparecer dentro de la grabación de la sesión. Al participar en estos espacios, el usuario autoriza dicho uso exclusivamente para fines académicos e internos vinculados al servicio contratado, salvo disposición legal en contrario.
13. Canales Oficiales de Comunicación
Toda información válida sobre inscripciones, pagos, acceso, cronogramas, certificados, reprogramaciones y soporte será comunicada por los canales oficiales de CEPIC, tales como:
página web oficial,
correo institucional,
números oficiales de WhatsApp,
grupos oficiales,
redes sociales oficiales,
aula virtual.
CEPIC no se responsabiliza por información brindada por terceros, intermediarios no autorizados o cuentas falsas.
14. Responsabilidad y Alcance del Servicio
CEPIC brinda servicios educativos con fines de capacitación, actualización y fortalecimiento profesional. No garantiza resultados específicos en empleabilidad, ascensos, ingresos, aprobaciones en concursos, nombramientos, convocatorias o procesos de selección.
Asimismo, CEPIC no será responsable por:
fallas de internet o equipos del usuario,
interrupciones causadas por terceros proveedores de tecnología,
uso inadecuado del contenido por parte del participante,
decisiones de entidades externas sobre la aceptación o valoración de certificados,
daños derivados de la aplicación práctica de los contenidos fuera del contexto académico.
15. Suspensión, Reprogramación o Cancelación
CEPIC se reserva el derecho de reprogramar, suspender o cancelar actividades académicas por causas justificadas, incluyendo pero no limitándose a:
motivos de fuerza mayor o caso fortuito,
indisponibilidad del docente,
razones académicas u organizativas,
fallas técnicas,
baja demanda o no conformación de grupo mínimo,
situaciones de emergencia.
En dichos casos, CEPIC podrá optar por reprogramar la actividad, reemplazar al docente, brindar acceso a otra edición o adoptar una medida equivalente.
16. Protección de Datos Personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con fines académicos, administrativos, comerciales, estadísticos y de seguimiento institucional, tales como inscripción, emisión de certificados, contacto, soporte, promociones, invitaciones a nuevos cursos y mejora de servicios.
CEPIC se compromete a tratar la información personal con confidencialidad y de acuerdo con la normativa aplicable. El usuario autoriza a CEPIC a usar sus datos para fines vinculados directamente a la prestación de sus servicios y comunicaciones relacionadas con su actividad educativa.
17. Modificaciones de los Términos y Condiciones
CEPIC podrá actualizar, modificar o sustituir en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las nuevas versiones entrarán en vigencia desde su publicación en los canales oficiales o desde su incorporación en la plataforma.
El uso continuo de los servicios después de dichas modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos.
18. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretan conforme a la legislación vigente de la República del Perú, sin perjuicio de que CEPIC pueda brindar servicios a participantes de otros países.
19. Contacto
Para consultas, soporte o solicitudes relacionadas con nuestros servicios, el usuario podrá comunicarse con CEPIC a través de sus canales oficiales, incluyendo:
Correo: contacto@cepicacademiaonline.com
Sitio web: cepicacademiaonline.com
Canales oficiales de WhatsApp y redes sociales: según publicación vigente de CEPIC