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Calidad de Atención al Usuario en el Sector Privado y Público

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¿Qué aprenderás?

  • Gestión Pública y Gestión Privada
  • Calidad de Atención al Usuario
  • Importancia del Servicio
  • Tipos de Ciudadanos
  • Estándares del Modelo de Satisfacción Ciudadana
  • Recomendaciones para el Tratamiento de Reclamos
  • Simplificación Administrativa
  • Medición y Evaluación de la Gestión

Contenido del curso

Calidad de Atención al Usuario en el Sector Privado y Público

  • grabación
    01:52:46

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Valoraciones y reseñas de estudiantes

5.0
Total 4 Valoraciones
5
4 valoraciones
4
0 valoración
3
0 valoración
2
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1
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FL
Flores Laruta Milton Felix
hace 6 meses
fue una experiencia el curso
JP
Julio Paúl del Carmen More Miranda
hace 6 meses
Excelente la ponencia
JM
Junior Manuel Gutierrez Tenorio
hace 6 meses
.
ES
Elizabeth Sandra Risco Grande
hace 6 meses
SI, EL TEMA ESTUVO INTERESANTE Y LO BUENO QUE NOS BRINDO UNFORMACION ACTUALIZADA

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