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Operaciones de Caja, Ventanilla y Atención al Cliente

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Acerca de este curso

Curso orientado al desarrollo de competencias para realizar operaciones de caja y ventanilla de manera segura y ordenada, complementadas con buenas prácticas de atención y servicio al cliente.

¿Qué aprenderás?

  • Fundamentos de las Operaciones de Caja.
  • Procedimientos de Ventanilla y Manejo de Transacciones.
  • Recepción, Registro y Control de Efectivo.
  • Cuadre y Arqueo de Caja.
  • Protocolos de Atención al Cliente.
  • Seguridad y Prevención de Errores Operativos.

Contenido del curso

Operaciones de Caja, Ventanilla y Atención al Cliente

  • grabación
    00:00

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