1. Introducción
En CEPIC, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada por los usuarios al acceder a nuestra plataforma de cursos online y al optar por nuestras certificaciones.
2. Recopilación de Información
Recopilamos información personal de los usuarios cuando:
- Se registran en nuestra plataforma.
- Participan en los cursos ofrecidos.
- Solicitan certificaciones.
- Nos contactan a través de formularios o correos electrónicos.
La información personal que podemos recopilar incluye, pero no se limita a:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información de facturación (para la compra de certificaciones).
- Datos necesarios para la emisión de certificados.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Facilitar el acceso a los cursos y la emisión de certificaciones.
- Gestionar pagos y procesar facturas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los cursos, certificaciones o actualizaciones.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma mediante el análisis de comportamiento y preferencias.
- Atender consultas y solicitudes de soporte.
No vendemos ni compartimos la información personal de nuestros usuarios con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para procesar pagos mediante proveedores externos de confianza.
4. Protección de la Información
En CEPIC implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Sin embargo, aunque nos esforzamos por mantener un alto nivel de seguridad, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.
5. Uso de Cookies
Nuestra plataforma puede utilizar “cookies” para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita nuestro sitio web. Estos archivos ayudan a personalizar el contenido y mejorar la funcionalidad de la plataforma. Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.
6. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar su información personal almacenada en nuestra plataforma.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
- Oponerse al uso de su información con fines de marketing directo.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@cepicacademiaonline.com.
7. Conservación de la Información
Conservaremos la información personal de los usuarios durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requerido por la ley aplicable. Los datos relacionados con pagos y facturación serán almacenados por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales.
8. Modificaciones a la Política
CEPIC se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor inmediatamente. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta página para estar informados de cualquier actualización.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico contacto@cepicacademiaonline.com o mediante los formularios de contacto disponibles en nuestra plataforma.