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Mediación y Resolución Alternativa de Conflictos

Categorías: Ciencias Sociales
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Acerca de este curso

Aprende técnicas efectivas de mediación y resolución de conflictos aplicables en instituciones, comunidades, familias y organizaciones.

¿Qué aprenderás?

  • Conceptos clave de mediación y MARC.
  • Roles del mediador y comunicación asertiva.
  • Técnicas de negociación y acuerdos.
  • Modelos de mediación y procesos formales.
  • Análisis del conflicto y manejo emocional.
  • Mediación en contextos educativos, sociales y laborales.
  • Ética y límites de la función mediadora.
  • Simulaciones de casos reales.

Contenido del curso

Mediación y Resolución Alternativa de Conflictos

  • grabación
    01:09:38

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